Diese Anleitung führt Sie durch Ihre erste Offerte in Mastro — den ganzen Ablauf, vom Stehen im Badezimmer des Kunden bis zum Hinausgehen mit einer Entscheidung.
Bevor Sie beginnen
Sie brauchen Ihr Mastro-Konto und das Badezimmer des Kunden vor sich. Mehr nicht. Kein Papierkram, kein Laptop — ein Handy oder Tablet genügt.
Schritt 1 — Den Raum aufnehmen
Öffnen Sie den Offert-Assistenten und fotografieren Sie das Bad. Nehmen Sie wenn möglich den ganzen Raum ins Bild; das Rendering gelingt am besten mit klarer Sicht auf Wände und Boden. Für grössere Räume können Sie einen zweiten Winkel hinzufügen.
Schritt 2 — Den Umfang festlegen
Sagen Sie dem Assistenten, was der Auftrag umfasst — kompletter Rückbau und Neuaufbau, eine Auffrischung der Oberflächen oder etwas dazwischen. Das legt Arbeitsaufwand und Rückbau als Basis fest, damit der Preis der Realität entspricht und nicht einer Vorlage.
Schritt 3 — Materialien wählen
Wählen Sie Platten, Sanitärobjekte und eine Serie aus dem Katalog. Während Sie wählen, aktualisiert sich das Rendering, sodass der Kunde sein Bad mit den neuen Oberflächen sieht — und der Preis passt sich mit an. Wo ein Produkt einen echten Lieferantenpreis hat, verwendet die Offerte diesen Live-Wert und weist ihn auf der Position aus.
Schritt 4 — Den Preis prüfen
Die Schätzung gliedert sich in Arbeit, Material und Puffer. Alles ist ein Fixpreis, keine Stundenschätzung. Passen Sie Umfang oder Material an, wenn Sie dem Kunden eine günstigere oder hochwertigere Variante zeigen möchten — die Zahl ändert sich sofort.
Schritt 5 — Vor Ort abschliessen
Zeigen Sie dem Kunden Bild und Preis zusammen. Ist er bereit, unterschreibt er auf dem Gerät und die Offerte wird zu einem Auftrag in Ihrer Pipeline. Braucht er Bedenkzeit, wird sie als warmer Lead gespeichert, den Sie nachfassen können.
Wie es weitergeht
Eine unterschriebene Offerte landet als echtes Projekt in Ihrer Pipeline — mit Foto, Rendering und Unterschrift hinterlegt. Der Kunde erhält eine Kopie, und Sie haben einen Auftrag — meist noch bevor die Konkurrenz ihre erste E-Mail verschickt hat.