Un preventivo firmato è una promessa; un acconto pagato è un impegno. La gestione dei pagamenti di Mastro è costruita attorno a questa differenza — chiedere l'acconto al momento della firma, rendere il pagamento senza sforzo, e non prenotare la squadra finché non è tutto concreto.
Acconti: automatici sopra una soglia
In Impostazioni → Pagamenti, attiva gli acconti e imposta due numeri: la percentuale da incassare in anticipo (diciamo il 30%) e la soglia — il totale del preventivo oltre il quale l'acconto viene richiesto automaticamente alla firma. I lavori piccoli restano senza attriti; quelli grandi ottengono un impegno. Soglia a 0 significa ogni lavoro.
Quando viene firmato un preventivo con acconto, la fattura dell'acconto viene creata in bexio e inviata al cliente — nessun passaggio manuale tra la firma e la richiesta.
Come pagano i clienti
Scegli il canale di pagamento predefinito:
- Stripe — il cliente paga con carta; TWINT e Apple Pay compaiono automaticamente una volta abilitati nella tua dashboard Stripe. Collega Stripe in Impostazioni → Connessioni.
- Bonifico bancario — la classica via svizzera, tramite la fattura dell'acconto.
Il predefinito è solo un predefinito — cambialo cliente per cliente dove ha senso.
«Paga subito»: premia la decisione sul posto
Lo sconto «Paga subito» toglie una percentuale dal totale quando il cliente paga l'acconto con carta sul posto — proprio alla chiusura, in piedi nel suo bagno. Solo con carta; il bonifico bancario mantiene il prezzo pieno. Trasforma «me ne occupo in settimana» in un affare chiuso, ed è spesso il marketing più economico che farai.
C'è anche una maggiorazione opzionale — una percentuale aggiunta a ogni totale di preventivo — che si abbina a «Paga subito»: chi salda subito si riprende la maggiorazione, e tutti gli altri finanziano l'attesa.
L'acconto condiziona la pianificazione
Sulla board, un lavoro firmato in attesa del suo acconto mostra In attesa di acconto invece di Pronto da programmare — la settimana di inizio non viene proposta finché i soldi non arrivano. Lato cliente, lo stato dell'acconto e della fattura finale è visibile nel suo portale, così «avete ricevuto il mio pagamento?» si risponde da solo.
La scheda trattiene la settimana di inizio finché non arriva il denaro — poi la libera.
Prossimo passo: il momento in cui tutto questo scatta — invia un preventivo e fallo firmare.