On n'apprend pas Mastro en lisant — on l'apprend en y faisant passer une vraie semaine. Voici l'ordre qui vous rembourse le plus vite. La checklist de fin de configuration sur votre tableau de bord suit les mêmes étapes.
Jour 1 — Fixez les chiffres sur lesquels tout repose
Ouvrez Paramètres → Tarifs & taux et fixez votre taux horaire honnêtement — chaque prix de devis est construit dessus, donc cela passe avant tout le reste. Ensuite, comment fonctionnent les prix et les marges, c'est dix minutes bien investies : chiffrer avec assurance ne vient que de savoir d'où sort le chiffre.
Pendant que vous êtes dans les Paramètres, décidez votre politique d'acompte — pourcentage et seuil — pour que votre premier devis signé demande déjà un engagement.
Jour 2 — Connectez vos canaux
Paramètres → Connexions : reliez WhatsApp, l'e-mail et bexio si vous l'utilisez. Dès cet instant, votre boîte de réception se remplit toute seule et votre comptabilité reste alignée — c'est l'étape qui transforme Mastro d'une app en votre système de référence.
Jour 3 — Donnez leurs liens à votre équipe
Ajoutez vos collaborateurs dans Équipe et partagez le lien personnel de chacun — heures, photos et leur semaine, sans identifiants. Si vous avez des procédures qui méritent d'être écrites, créez des SOP tant que vous y êtes. Dix minutes maintenant, et les appels «je suis où lundi ?» s'arrêtent.
Jour 4 — Gagnez un devis sur place
Le cœur du sujet : créez votre premier devis visuel debout dans la salle de bain d'un vrai client. Photo, étendue, matériaux, rendu, prix — et idéalement une signature avant de partir. Le premier prend 10–15 minutes ; au troisième, vous serez proche des cinq.
Jour 5 — Adoptez les deux habitudes quotidiennes
Tout le reste tient dans l'habitude de jeter un œil à deux écrans :
- Le board — gardez la carte de chaque chantier là où le chantier en est vraiment. Dix secondes de glisser-déposer gardent les prévisions honnêtes et les relances visibles.
- La boîte de réception — triez les inconnus, répondez depuis un seul endroit. Le filtre des clients sans réponse est votre liste de relances, et c'est à la relance que se gagnent les chantiers.
Planifiez ensuite la semaine à venir dans le planning — votre équipe reçoit ses affectations automatiquement.
Si vous êtes bloqué
L'aide de chaque écran est à un clic — Aide & support dans la barre latérale, ou les liens d'articles sur les pages vides. Et une vraie personne est toujours à un message, via Contactez-nous dans le centre d'aide.