Mastro lernt man nicht durch Lesen — sondern indem man eine echte Woche hindurchführt. Hier ist die Reihenfolge, die sich am schnellsten zurückzahlt. Die Setup-Checkliste auf Ihrem Dashboard führt dieselben Schritte.
Tag 1 — Die Zahlen setzen, auf denen alles baut
Öffnen Sie Einstellungen → Preise und setzen Sie Ihren Stundensatz ehrlich — jeder Offertenpreis baut darauf auf, also kommt das vor allem anderen. Danach sind so funktionieren Preise und Puffer zehn gut investierte Minuten: Selbstbewusst offerieren kann nur, wer weiss, woher die Zahl kommt.
Wo Sie schon in den Einstellungen sind: Legen Sie Ihre Anzahlungspolitik fest — Prozentsatz und Schwelle — damit schon Ihre erste signierte Offerte Verbindlichkeit verlangt.
Tag 2 — Ihre Kanäle verbinden
Einstellungen → Verbindungen: WhatsApp, E-Mail und bexio verknüpfen, falls Sie es nutzen. Ab diesem Moment füllt sich Ihr Posteingang von selbst und die Buchhaltung bleibt im Schritt — dieser Schritt macht aus Mastro eine App, der Ihr Betrieb gehört.
Tag 3 — Dem Team seine Links geben
Erfassen Sie Ihre Leute unter Team und teilen Sie jeden persönlichen Link — Stunden, Fotos und die Woche, ohne Login. Gibt es Abläufe, die aufgeschrieben gehören, richten Sie die SOPs gleich mit ein. Zehn Minuten jetzt — und die «wo bin ich am Montag?»-Anrufe hören auf.
Tag 4 — Eine Offerte vor Ort gewinnen
Das Herzstück: Ihre erste visuelle Offerte, im Badezimmer eines echten Kunden stehend. Foto, Umfang, Material, Rendering, Preis — und idealerweise eine Unterschrift, bevor Sie gehen. Die erste dauert 10–15 Minuten; bei der dritten sind Sie nahe an fünf.
Tag 5 — Die zwei täglichen Gewohnheiten übernehmen
Alles Weitere ist die Gewohnheit, auf zwei Bildschirme zu schauen:
- Das Board — halten Sie jede Karte dort, wo der Auftrag wirklich steht. Zehn Sekunden Ziehen halten Prognose ehrlich und Nachfassen sichtbar.
- Der Posteingang — Unbekannte triagieren, von einem Ort aus antworten. Der Filter für unbeantwortete Kunden ist Ihre Nachfassliste — und beim Nachfassen werden Aufträge gewonnen.
Dann planen Sie die kommende Woche im Planer — Ihr Team bekommt seine Einsätze automatisch.
Wenn Sie stecken bleiben
Die Hilfe ist von jedem Bildschirm einen Tipp entfernt — Hilfe & Support in der Seitenleiste, oder die Artikel-Links auf leeren Seiten. Und ein echter Mensch ist immer eine Nachricht entfernt — über Kontakt im Hilfezentrum.